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在當前競爭激烈的商業環境中，許多企業面臨著知識傳承、行政效率低下、工作報告冗長等多種挑戰，這些問題往往成為提升市場競爭力的絆腳石。本文將探討企業在沒有 AI 智慧工具的情況下所面臨的困難，並說明 AI 智慧工具如何幫助企業提升市場競爭力。
工作中經常面臨的問題
公司規章查詢效率低下
公司規章繁多且不斷更新，員工在日常工作中經常需要查詢相關規定。然而，這些規章往往分散於不同的文件或平台中，員工需要花費大量時間去尋找和確認正確的資料，容易造成時間浪費並增加工作負擔。
工作週報彙整的繁瑣性
每周工作報告的彙整對於許多企業來說都是一項耗時的工作。各部門提交的資料需要人工收集、整理並製作成報告，這一過程不僅繁瑣，還可能導致錯誤的發生，影響管理層對業務進度的準確掌握，進而影響企業的決策效率。
知識經驗傳承的困難
對於許多企業來說，知識經驗的傳承是一項巨大的挑戰。隨著資深員工的離職，他們積累的寶貴知識和經驗可能無法有效地傳承給新員工，導致組織內部經驗的流失，並影響業務的連續性和穩定性。缺乏系統化的知識管理工具，新進員工需要花費大量時間從零開始學習，影響了整體效率。
行政工作流程的低效率
在找尋人員聯絡方式、加班申請與請假審批等行政工作中，缺乏有效的整合工具會導致流程繁瑣且效率低下。例如，員工需要反覆查詢分機號碼，或花費時間與主管進行加班、請假流程的溝通確認，這些都無形中增加了行政負擔。
常態性作業面臨的問題
大多數企業中，預約會議室需要花時間到系統查詢是否有閒置或適合的會議室。
每次聯絡同仁都需要反覆查詢分機號碼。
對於需要出差的員工，查詢交通資訊、安排高鐵時間等工作也需要花費不少時間。
透過 Ava智慧特助解決企業挑戰
由中冠資訊研發的 Ava智慧特助可以有效解決以上困難。它能夠透過知識管理技術幫助企業系統化地整理和傳承知識，確保新員工能快速上手工作。Ava智慧特助可以隨時提供公司規章的查詢，減少員工的查詢時間。此外，還能自動彙整各部門的工作報告，減少人力成本並提高準確性。
在行政工作方面，Ava智慧特助能夠迅速查詢人員的聯絡方式，並協助完成加班與請假流程，簡化行政手續，提升整體效率。而在會議室預約及出差安排方面，Ava智慧特助可以快速找到合適的會議室並完成預約，也能快速查詢高鐵時刻表，幫助員工更好地安排行程。
透過 Ava智慧特助的多樣化功能，企業可以顯著提高運營效率，降低成本，提升員工工作滿意度，最終在激烈的市場競爭中脫穎而出！
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